Balea Box

Seguramente como nosotras
compráis cositas por internet,
y es probable que como nosotras
muchas veces no sepáis qué dirección poner
ya que normalmente no estaís en casa 🙁
por eso cuando oímos hablar de Balea Box
empresa gipuzkoana que acababa de lanzar un buzón de paquetería,
quisimos saber más.

Hablamos con Ainhoa Garcia de Zaldua,
responsable de Comunicación de Balea Box

¿Qué es Balea Box?

Balea Box es un buzón de paquetería que viene a resolver los problemas
con los que nos encontramos para recibir pedidos cuando no estamos en casa.
Con los nuevos hábitos de compra online,
cada vez más gente hace sus pedidos por internet,
y esto ha derivado en nuevas necesidades a la hora de recibir los paquetes.
Con Balea Box, puedes recibir tus compras
aunque no estés en casa, mediante un sistema sencillo, seguro, puntual y cómodo.

¿Quién está detrás?

Balea Box se puede considerar una startup,
porque es una empresa joven que está tratando de validar un producto novedoso
que responde a las necesidades del comprador online.
De todos modos, contamos con el apoyo de uno de los principales fabricantes de buzones
a nivel nacional.

¿Cómo surge la idea?

La idea surge tanto de experiencias personales
como de las opiniones recabadas entre nuestros clientes.
Nos dimos cuenta de que con los hábitos de compra online
era necesario idear un sistema para la recepción de pedidos
que no dependiera de que el receptor estuviera en casa.

Además, el buzón de paquetería es un sistema ampliamente extendido en algunos países de Europa,
por lo que decidimos lanzarnos y ofrecer nuestra propia solución, sencilla pero eficaz.

¿Cómo funciona exactamente?

El funcionamiento de Balea Box es realmente sencillo.
La persona que está esperando un pedido deja el buzón abierto cuando sale de casa,

de forma que cuando llega el mensajero este puede introducir el pedido
y cerrar la puerta después de escanear un código o matrícula
que hay en el interior del buzón y que sirve como prueba de entrega.

Los buzones cuentan también con un sistema de alarma disuasoria
que se activa si alguien intenta manipular el buzón.
Existen también soluciones comunitarias, que funcionan con una clave numérica.
Ya estamos pensando en nuevas funcionalidades que permitan
mejorar aún más la experiencia de usuario.

¿Qué tamaños? ¿Y precios?

Existen diversos tamaños y soluciones.
Por un lado están los buzones individuales,
pensados sobre todo para su uso en viviendas unifamiliares
pero que también pueden ser instalados en viviendas comunitarias.
El buzón más pequeño tiene una capacidad de 18 litros, y el más grande 50.

También existe una versión combinada que incluye el buzón de correos convencional,
de forma que se puede recibir tanto correspondencia como paquetería.
Por otro lado, también hemos preparado buzones para comunidades
de vecinos de uso compartido.
Los precios varían desde los 80 € en el caso del buzón más pequeño,
hasta los 600 € en el caso de los buzones comunitarios de uso compartido.

¿Dónde se colocan en un portal de una casa con pisos?

Si es un buzón de paquetería de uso compartido,
se puede colocar en el lugar habitual del inmueble donde se colocan los buzones.
En el caso de los individuales, se pueden colocar al lado de la puerta de entrada a la vivienda,
de forma que cuando el mensajero vaya a entregar el pedido pueda dejarlo en el interior del buzón.

¿Se necesita algún permiso especial?

En el caso de las comunidades de vecinos, puesto que el buzón
se debe colocar en una zona común,
lo conveniente es consultar primero a la administración
y obtener el permiso del resto de convecinos.
Es el único requisito que hay que cumplir en estos casos.
En el caso de las viviendas unifamiliares,
basta con colocarlo con los anclajes que incluye el producto.